Aviso de Privacidad Integral

1. Identidad y domicilio del responsable

Iván Alejandro Ayala García, quien opera bajo el nombre comercial Sintetix Data (en adelante, "el Responsable"), con Registro Federal de Contribuyentes AAGI960916JT0, bajo el Régimen Simplificado de Confianza, y con domicilio en Calle 88 x 25, privada Algarrobos desarrollo residencial, #42, C.P. 97305, Mérida, Yucatán, México, es el responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, "la Ley" o "LFPDPPP").

2. Datos personales que recabamos

Cuando usted interactúa con nuestro sitio web sintetixdata.com o contrata nuestros servicios, podemos recabar los siguientes datos personales:

• Datos de identificación: nombre completo.
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico, teléfono (si lo proporciona).
• Datos laborales: nombre de la empresa o razón social, cargo.
• Información del negocio: descripción del desafío o necesidad que comparte con nosotros a través del formulario de contacto.
• Datos financieros y operativos del cliente (únicamente cuando existe una relación contractual formalizada): cifras de ventas, costos, inventarios, nómina y otros indicadores necesarios para la prestación del servicio de análisis e implementación de dashboards.

No recabamos datos personales sensibles (como datos de salud, origen racial, creencias religiosas, preferencias sexuales u orientación política).

3. Finalidades del tratamiento

3.1 Finalidades primarias (necesarias para prestar el servicio)

• Responder solicitudes de información y dar seguimiento a consultas recibidas por el formulario de contacto o cualquier canal oficial.
• Elaborar propuestas comerciales y cotizaciones personalizadas.
• Ejecutar el servicio contratado: extracción, estructuración, análisis de datos y construcción de dashboards de Business Intelligence.
• Emisión y control de facturas conforme a la legislación fiscal mexicana.
• Atender los derechos ARCO y cualquier requerimiento legal.

3.2 Finalidades secundarias (opcionales)

• Envío de información, boletines, casos de éxito y material educativo sobre Business Intelligence e Inteligencia Artificial.
• Invitaciones a eventos, webinars o lanzamientos de nuevos servicios.

Si usted no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a negocios@sintetixdata.com con el asunto "Oposición a finalidades secundarias". Esta negativa no será motivo para negar la prestación del servicio solicitado.

4. Transferencias de datos a terceros

Para la operación del sitio y la prestación del servicio, sus datos pueden ser transferidos a los siguientes terceros, exclusivamente para las finalidades descritas y bajo obligaciones de confidencialidad:

• Formspree, Inc. (Estados Unidos) — procesamiento técnico del formulario de contacto. Política de privacidad.
• Vercel Inc. (Estados Unidos) — hospedaje y entrega del sitio web. Política de privacidad.
• Google LLC (Estados Unidos) — servicio de tipografías (Google Fonts), que recibe únicamente la dirección IP del visitante para entregar las fuentes. Política de privacidad.
• Supabase Inc. (cuando aplique al cliente) — base de datos utilizada para alojar la información operativa durante la ejecución del proyecto contratado. Política de privacidad.
• Autoridades competentes cuando exista obligación legal o requerimiento judicial.

No vendemos, rentamos ni compartimos sus datos con terceros para fines comerciales ajenos a la prestación del servicio.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer los datos personales que tenemos sobre usted (Acceso), solicitar su corrección (Rectificación), solicitar su eliminación (Cancelación), u oponerse a su uso para finalidades específicas (Oposición).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud al correo negocios@sintetixdata.com con:

• Nombre completo y correo electrónico de contacto.
• Descripción clara del derecho que desea ejercer y los datos involucrados.
• Copia de identificación oficial vigente (INE, pasaporte o cédula profesional).

Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme a lo establecido por la Ley. Si procede, la respuesta será efectiva en los 15 días hábiles siguientes a la fecha de dicha respuesta.

6. Revocación del consentimiento

En cualquier momento puede revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos enviando un correo a negocios@sintetixdata.com. La revocación no tendrá efectos retroactivos, y puede ser limitada cuando el tratamiento sea necesario para cumplir obligaciones derivadas de una relación jurídica vigente.

7. Uso de cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio utiliza cookies y recursos de terceros (fuentes web, librerías JavaScript). Los detalles se describen en nuestra Política de Cookies.

8. Modificaciones al presente aviso

Este aviso podrá sufrir modificaciones derivadas de cambios en la legislación, nuestras prácticas internas o el servicio ofrecido. Cualquier actualización será publicada en sintetixdata.com/aviso-de-privacidad con la fecha de última actualización correspondiente.

9. Autoridad reguladora

Si usted considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI): home.inai.org.mx.

10. Contacto

Para cualquier duda sobre este Aviso de Privacidad, escríbanos a negocios@sintetixdata.com.